מדיניות פרטיות הנתונים

אנא קראו מסמך זה

מדיניות זאת של פרטיות הנתונים חלה כאשר אתם מבקרים באתר האינטרנט של HOYA Vision Care, מזמינים מוצרים של HOYA כאופטיקאים או משתמשים בכלים שלנו כאשר אתם מזמינים עדשות.

בקר הנתונים האישיים שלך הוא חברת Hoya Vision Care Europe Hoya Holdings N.V., שכתובתה Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, The Netherlands יחד עם Hoya Lens [יש להוסיף שם וכתובת של הישות המקומית] (יחדיו, להלן "HOYA").

 

1. שימוש בנתונים אישיים

להלן תיאור של הנתונים האישיים שבהם אנו משתמשים, המטרות שלשמן אנו משתמשים בהם והבסיס המשפטי לכך.

ביקורי באתר האינטרנט ובקשות

  • כאשר אתם מבקרים באתרנו ומבקשים מידע על מוצרינו, הכלים או השירותים שאנו מציעים באמצעות האתר, אנו משתמשים בשמכם, כתובתכם, מספר הטלפון שלכם וכתובת הדוא"ל שלכם כדי ליצור עמכם קשר ולמלא בקשות שלכם, אם מסרתם לנו את המידע הזה.
  • אנו גם עשויים ליצור עמכם קשר טלפוני אם ציינתם שאתם מוכנים לקבל מאתנו שיחות טלפון.
  • אנו גם משתמשים במידע על הגלישה שלכם ועל האינטראקציות שלכם עמנו בכדי לשפר את האתר, המוצרים והשירותים.
  • אם תפרסמו תגובות או ביקורות, פוסטים אלה יכילו את שמכם הפרטי, שם משפחה, מדינה ואת הפוסט. אנו משתמשים במידע זה רק אחרי קבלת הסכמתכם להשתמש בו לקידום מכירות ולמתן מידע למשתמשים אחרים על ההתנסות במוצר או על החברה. בכל עת ניתן לבטל את הסכמתכם באמצעות משלוח הודעת דוא"ל ל-hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
  • באתר זה נעשה שימוש ב"עוגיות" (cookies) ובטכניקות דומות. למידע נוסף, קראו את מדיניות השימוש בעוגיות שלנו [לינק לבוט עוגיות].

הזמנת מוצרים לאנשי מקצוע בתחום הראייה

  • אם תזמינו מאיתנו מוצרים כאנשי מקצוע בתחום הראייה, עליכם לדעת כי אנו רושמים את שמכם, כתובתכם, כתובת הדוא"ל שלכם, כתובת האינטרנט שלכם, מספר הטלפון, דיווחים על ביקורים, חברות בקבוצות רכישה (אם רלוונטי), ומידע על מכירות, הזמנות וחשבוניות על מנת לבצע את הזמנתכם ולטפל בתשלום, ליצור קשר עמכם ולשרת אתכם.

 

השתתפות בהדרכות ואירועים לאופטיקאים או לאנשי מקצוע מתחום הבריאות

  • היה ו(כעובדים של) אופטיקאי או איש מקצוע מתחום הבריאות אתם משתתפים בהדרכות או באירועים המאורגנים על-ידי HOYA, HOYA תעבד את שמכם, כתובתכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, תאריך הלידה, מידע על האירוע או ההדרכה ומידע על העדפות ספורטיביות בכדי לאפשר את השתתפותכם ולהזמינכם לאירועים הבאים.

הזמנת עדשות כצרכן באמצעות מומחה האופטיקה שלך

  • אם תזמינו עדשות או משקפיים עם עדשות מרשם באמצעות האופטיקאי שלכם, האופטיקאי ימסור לנו את פרטי המרשם כדי שנוכל לייצור את העדשות, לשלוח אותן ולהוציא עבורן תעודת אחריות. אם האופטיקאי ימסור, בהסכמתך, את שמך, אנו נשתמש בו כדי לזהות את הזמנתך ולהוציא את תעודת האחריות.
  • כמשתמשים במוצר הסופי, אתם עשויים לבחור (באמצעות מומחה האופטיקה שלכם) להשתמש באחד הכלים שלנו כדי למסור לנו איזה סוג עדשות או מסגרות מתאים להעדפותיכם ולסגנון החיים שלכם. תוכלו להשתמש בכלים שלנו גם כדי לקבל ייעוץ לגבי המסגרת המתאימה לכם בהתאם לתמונת הפנים שלכם. במקרה זה, אנו נעבד את השם, המגדר, הגיל, המרשם, שביעות הרצון, סגנון החיים ותמונת הפנים על מנת לספק לכם את הייעוץ הנדרש. אנו משתמשים בנתונים אלה גם כצבר למטרות פיתוח המוצר.
  • השימוש בנתונים בהקשר של הזמנת עדשות ו/או מסגרות עבורכם, כמתואר לעיל, עשוי להיות מושפע מהיותה של HOYA בקר או מעבד הנתונים מטעם מומחה האופטיקה, בהתאם להסכמים או הנסיבות המקומיים.

שירות המינויים

  • אם נרשמתם לקבלת מאמרים מ-HOYA Vision Care (בלוגים), HOYA תשתמש בכתובת הדוא"ל שלכם כדי להודיע לכם על מאמרים העוסקים במוצרים ובשירותים של HOYA כמו גם בנושאי שבחרתם לקבל מאיתנו. אם אינכם רוצים להמשיך לקבל הודעות דוא"ל, תוכלו להסיר את שמכם מרשימת התפוצה באמצעות הלינק המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל או במשלוח הודעות דוא"ל לhoyavision_unsubscribe@hoya.com
  • אנו עשויים גם לשלוח אליכם עלונים על מוצרינו ושירותינו בדואר רגיל. אם אינכם מעוניינים לקבל את העלונים האלה, אנא שלחו הודעה דוא"ל ל-hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

 

2. בסיס משפטי

הבסיס המשפטי החשוב ביותר לעיבוד נתוניכם הוא שעיבוד זה נחוץ למימוש החוזה ביניכם לבין HOYA, למשל כאשר אתם מזמינים מוצרים, מבקשים מידע מסוים, נרשמים לאירוע או מגישים הזמנה.  במקרים מסוימים, העיבוד עשוי להידרש כדי לעמוד בהתחייבות משפטית, כמו ההתחייבות לניהול מדויק של ספרים ורשומות למטרות פיננסים ומיסוי. במקרים מסוימים, העיבוד תלוי בהרשאה שלכם, כמו למשל בהרשמה לקבלת הבלוגים שלנו או אם תרצו להשתמש באחד מהכלים של HOYA בעת הזמנת עדשות. ולסיום, ל-HOYA יש אינטרס לגיטימי לשפר את תוכן אתר האינטרנט שלה, מוצריה ושירותיה בהתבסס על ניתוח התנהגות הגלישה שלכם, רכישות שעשיתם ואינטראקציות שלכם עמנו.

 

3. שימוש בנתונים פרטיים על ידי צדדים שלישיים

HOYA אינה חולקת את נתוניכם עם צדדים שלישיים, למעט:

  • אם נתתם לנו את רשותכם לכך;
  • ישנה התחייבות משפטית לעשות זאת;
  • כאשר אנו פועלים על סמך בקשתכם או מבצעים את הוראותיכם לחברות בקבוצת HOYA או לתשלום לצד שלישי או לספקי משלוחים.
  • במקרה של מיזוג או רכישה של HOYA או (של חלק)מנכסיה על-ידי צד שלישי.
  • הצדדים פועלים עבור HOYA כמעבד נתונים מטעמנו.

 

4. העברת נתונים אל מחוץ לאיחוד האירופי

נתוניכם האישיים עשויים להיות מועברים אל מחוץ לאיחוד האירופי למטרות המפורטות מעלה של עיבוד נתונים על-ידי HOYA. רמת ההגנה של הנתונים האישיים במדיניות הרלוונטיות אינה נחשבת לדומה לרגולציה באיחוד האירופי החלה על הגנת נתונים אישיים. ואולם, אנו חתמנו עם מעבדי נתונים על הסכמי עיבוד נתונים הכוללים סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי וכתוצאה מכך, נתוניכם מוגנים בהתאם. ניתן לקבל העתק של סעיפים אלה במשלוח בקשה ל-DPO@hoya.com.

 

5. מיזוג או רכישה

HOYA רשאית להעביר לצד שלישי את הארגון שלה, במלואו או חלק מנכסיו. במקרה כזה, נתוניכם האישיים יועברו לאותו צד שלישי. אנחנו נודיע לכם על כך מראש. אם לא תרצו להמשיך להשתמש בשירותינו, תוכלו לבקש מאיתנו להסיר את נתוניכם.

 

6. משך אחסון הנתונים

אנו לא נשמור נתונים אישיים יותר מהנדרש למטרות שעבורן אספנו או עיבדנו את הנתונים מלכתחילה. כל הנתונים האישיים יישמרו לא יותר מהזמן הנדרש בתקנת הפרטיות הגלובלית GDPR וברגולציה המקומית, כמו למשל למטרות פיננסיות והתחייבויות מס. תקופת שמירה זאת מתייחסת לנתוני הזמנות, נתונים פיננסיים או פרטים ליצירת קשר.

אם תזמינו מוצרים מאיתנו, אנו נשמור את נתוניכם לפרק הזמן הסביר הנדרש כדי לעמוד בהתחייבויותינו למתן שירות במשך תקופת האחריות.

אם בחרתם לקבל מאיתנו עלונים (ניוזלטר), הפרופיל האישי שלכם יתבסס על היסטוריה של השנתיים שקדמו לעלון.

אם השתמשתם בכלי הייעוץ שלנו כמשתמשי קצה, נתוניכם יישמרו לכל היותר למשך שנה אחת מקבלת הייעוץ.

משך השמירה של חוות דעת של לקוחות הוא 3 שנים מהעלאת חוות הדעת.

כדי לברר את משך השמירה של קבצי "עוגיות", הקליקו על [לינק].

 

7. זכויות

אתם רשאים לבדוק את נתוניכם או לבקש לתקן, להגביל, לחסום או להסיר אותם. אתם רשאים גם לבקש מערך משנה של נתוניכם בפורמט הנקרא על ידי מחשב ולשמור אותו במיקום אחר. כאשר עיבוד נתוניכם האישיים מבוסס על הרשאה מכם, אתם רשאים לבטל את ההרשאה הזאת בכל עת.

לשינוי הגדרות ה"עוגיות" (cookies), הקליקו על [לינק]. לשינוי בהגדרות ה"עוגיות" לא תהיה השפעה על מידע שנאסף לפני שינוי זה.                

בנוסף, בכל עת תוכלו להתנגד לשימוש בנתוניכם למטרות שיווק ישיר. בנוסף, אתם יכולים להתנגד בכל עת לעיבוד אחר למטרות לגיטימיות בהקשר של נסיבות החיים האישיות שלכם.

 

8. יצירת קשר

בקשות למימוש הזכויות המפורטות לעיל יש לשלוח בדוא"ל למנהל הגנת הנתונים(DPO) שלנו. עם מנהל הגנת הנתונים של HOYA אירופה אפשר ליצור קשר באמצעות [כתובת הדוא"ל של המנהל המקומי של הגנת הנתונים]

הנכם רשאים גם להגיש בכל עת תלונה לרשות להגנת הנתונים.

 

9. שינויים במדיניות זאת

HOYA שומרת את הזכות לערוך שינויים במדיניות זאת. אנא וודאו שאתם מכירים את הגרסה המעודכנת ביותר של המדיניות המתפרסמת כאן. אנו נודיע לכם על שינויים חשובים מספיק זמן מראש.