데이터 개인 정보 보호 정책

데이터 개인 정보 보호 정책

 www.hoyavision.com, www.seikovision.com, www.pentaxoptical.comvisionaryalliance.com을 포함하여 호야 비전 케어 웹사이트(“웹사이트”)를 방문하거나, 안경사 자격으로 호야 제품을 주문하거나 렌즈 주문 시 당사의 도구를 사용할 때(총칭해서 "서비스"라 함) 본 호야 데이터 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.

개인 정보는 네덜란드 암스테르담 Radarweg 29, 1422 AC에 위치한 호야 비전 케어 유럽 호야 홀딩스 N.V.에서 관리합니다(이후 "호야"라 함).

본 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽고 귀하의 개인 정보와 관련된 귀하의 권리와 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 처리하는 방법을 이해하도록 하십시오. 본 개인 정보 보호 정책은 당사가 때때로 귀하에게 제공할 수 있는 다른 개인 정보 보호 관련 통지 및 정책을 보완하며 이를 재정의하기 위한 것이 아닙니다. 본 개인 정보 보호 정책의 일반 내용 또는 그 일부에 동의하지 않는 경우, 본 서비스에 액세스하거나 당사에 귀하의 정보를 제공해서는 안 됩니다. 

당사의 서비스는 어린이를 위한 것이 아니며, 당사는 어린이와 관련하여 고의로 데이터를 수집하지 않습니다. 이 옵션을 귀하의 지역에서 이용할 수 있는 경우, 부모 또는 보호자가 동의를 제공한 경우를 제외하고 어린이는 당사의 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

캘리포니아에 거주하는 사용자인 경우 아래 부록에서 귀하와 관련된 추가 약관을 확인하십시오.

1. 개인 정보 수집 및 사용

귀하는 당사로 연락하거나 당사 서비스를 요청하여 아래에 명시된 개인 데이터의 일부 또는 전부를 제공할 수 있습니다.

  • 웹사이트 방문 및 요청: 귀하가 당사의 웹사이트를 방문하고 당사의 서비스에 대한 정보를 요청할 때 당사는 귀하의 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 수집하고 이를 사용하여 귀하와 소통하고 귀하의 요청을 준수합니다.
  • 전화로 연락받겠다는 의사를 표시하는 경우, 전화로 연락이 갈 수도 있습니다.
  • 또한 당사는 웹사이트, 서비스 개선, 사용자의 보안 안전성 유지, 기술 문제 및 버그 해결 및 개선을 위해 귀하의 탐색 활동 및 당사와의 상호 작용에 대한 정보를 수집합니다.
  • 만약 의견이나 증명서를 제출하는 경우, 그러한 게시물에는 성과 이름, 국가, 증명서가 포함됩니다. 당사는 이 정보를 오직 고객의 동의 하에 프로모션 목적으로만 사용하며 당사의 서비스나 회사에 대한 경험을 다른 사용자에게 알리기 위한 정보를 제공하기 위해서만 사용합니다.  hoyavision_unsubscribe@hoya.com으로 이메일을 보내시면 언제든 이 동의를 철회할 수 있습니다.

안경렌즈 전문 브랜드의 제품 주문:

당사는 제품을 주문하거나 당사의 서비스를 이용하는 안경사로부터 이름, 주소, 이메일 주소, IP 주소, 전화번호, 방문 시 보고, 구매 그룹 멤버십(해당되는 경우), 판매 주문 및 송장 정보를 수집하여 주문을 생성 및 전달하고 결제를 처리하며, 귀하와 소통하고, 고객 서비스를 제공합니다. 안경사 또는 의료 전문가로 교육 및 이벤트에 참여해 보십시오.

  • 당사는 호야에서 구성한 교육 및 이벤트에 참여하는 안경사 또는 의료 전문가로부터 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일, 이벤트 또는 교육에 대한 정보 및 스포츠 선호사항에 대한 정보를 수집하여 귀하의 참여를 진행하고 다가오는 이벤트에 귀하를 초대합니다.

고객이 안경렌즈 전문 브랜드를 통해 렌즈 주문:

  • 안경사를 통해 렌즈나 도수 렌즈의 안경을 주문하는 경우, 안경사는 당사에 고객의 처방 세부 사항을 제공하여 렌즈 및 보증서를 제작하고 제공할 것입니다. 안경사는 귀하의 주문을 확인하고 보증 카드를 만들기 위해 귀하의 이름을 제공하는 데 귀하의 동의를 얻습니다.
  • 최종 사용자로서 고객은 (안과의사를 통해) 라이프스타일에 따른 선호 사항과 요구에 맞는 렌즈 또는 프레임 유형을 안내하기 위한 당사의 도구 중 하나를 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 또한 고객은 얼굴 이미지에 따른 가장 적합한 프레임을 안내받을 수 있는 당사의 도구를 사용할 수도 있습니다. 이 경우 이러한 안내를 제공하기 위해 이름, 성별, 나이, 처방, 만족도, 라이프스타일 및 얼굴 이미지 정보를 처리합니다. 또한 제품 개발 목적으로 해당 데이터를 집계 형태로 사용합니다.
  • 현지 계약 및 상황에 따라, 당사는 안경렌즈 전문 브랜드를 대신하여 상기 데이터를 관리자 또는 처리자로 처리할 수 있음을 참고하십시오.

구독 서비스

  • 호야 비전 케어 정보 기사(블로그)를 구독하는 경우, 호야는 고객이 선택한 주제에 대한 호야 제품, 서비스 및 기사에 대한 온라인 기사를 제공하기 위해 귀하의 이메일 주소를 사용합니다. 더는 이메일로 알림을 받고 싶지 않은 경우, 각 이메일 하단에 있는 링크를 사용하거나 hoyavision_unsubscribe@hoya.com으로 이메일을 보내 구독을 철회할 수 있습니다.
  • 또한 당사는 우편으로 제품 및 서비스에 대한 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 해당 뉴스레터를 받고 싶지 않다면 hoyavision_unsubscribe@hoya.com으로 이메일을 보내주십시오.

2. 법적 근거

정보 처리에 대한 가장 중요한 법적 근거는 제품의 주문, 특정 정보의 요청, 행사 참가 신청이나 주문과 같은 고객과 호야 간의 계약의 이행을 위해 필요하다는 것입니다. 경우에 따라서는 회계 또는 세무 목적으로 정확한 장부 및 기록 보관 의무와 같은 법적 의무를 준수하기 위해 정보의 처리가 필요할 수도 있습니다. 당사의 뉴스레터, 마케팅 또는 블로그를 구독하거나 호야 도구를 사용하여 렌즈를 주문하는 경우 등, 특정 경우에는 귀하의 동의를 기반으로 처리합니다. 마지막으로 호야는 귀하의 탐색 행동, 구매, 당사와의 상호작용을 분석하여 웹사이트의 콘텐츠, 제품 및 서비스를 개선할 수 있는 합당한 권리가 있습니다.

3. 쿠키

당사는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 귀하가 당사 서비스를 사용한 후 시간 경과에 따라 다른 웹사이트 전반에서 남긴 귀하의 탐색 활동에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 필요한 기본 설정, 통계 및 마케팅 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키를 통해 콘텐츠와 광고를 개인화하고, 소셜 미디어 기능을 제공하며, 트래픽을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 서비스와 웹사이트 운영 방식을 개선할 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 정보와 이를 관리하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

쿠키에 대한 자세한 정보와 이를 관리하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다. 쿠키 설정의 변경은 해당 변경 이전에 수집된 정보에 영향을 미치지 않습니다.               

4. 타사에 의한 개인 정보의 사용

호야는 다음의 경우를 제외하고는 타사와 고객의 정보를 공유하지 않습니다.

  • 고객의 승인을 얻은 경우
  • 그렇게 해야 할 법적 의무가 있는 경우
  • 고객의 요청에 따라 행동하거나 호야 그룹사 또는 타사 결제나 배송 제공업체에 주문을 처리하는 경우
  • 타사에 의해 호야 또는 자산(또는 그 일부)이 인수 합병되는 경우(아래 추가 정보 참조)
  • 호야를 대신하여 호야의 정보 처리자 역할을 하는 서비스 제공업체 및 공급업체와 협력하는 경우: 이러한 제3자에는 (i) 데이터 분석 공급업체, (ii) 보안 공급업체, (iii) 웹사이트 호스팅 공급업체, (iv) 일반적인 운영에 도움을 주는 공급업체가 포함됩니다. 이러한 서비스 제공업체는 데이터 저장 및 재해 복구 서비스 제공 및 귀하와의 소통과 같은 다양한 기능 및 작업으로 당사를 지원합니다.
  • 당사의 계열 회사와의 적법한 이해관계에 따라 그리고
  • 당사의 전문 자문가와 함께 필요한 경우: 당사는 감사인, 로펌 또는 회계 회사와 같은 전문 자문가와 귀하의 개인 정보를 공유합니다.

5. EU 이외 지역으로의 정보 전송

귀하의 개인 데이터는 호야의 데이터 처리에 대한 상기 목적 내에서 유럽 연합과 영국 이외 지역의 제3자에게로 전송됩니다. 해당 국가에서 귀하의 개인 정보 보호 수준은 귀하가 소재한 국가와 비슷할 것으로 간주되지 않을 수 있습니다. 그러나, 데이터 전송이 유럽 위원회 또는 관련 영국 당국에서 결정한 국가를 상대로 하는 것이 아니면, 당사는 개인 데이터에 대한 해당 개인의 권리 및 자유에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하기 위해 해당하는 경우 EU 표준 계약 조항(SCC) 또는 영국의 관련 관할 기관에서 발행한 동등한 계약을 체결했습니다(예: 일본). 이러한 SCC의 사본은 DPO@hoya.com으로 요청하시면 얻을 수 있습니다.

6. 인수 또는 합병

호야는 적법한 이해관계에서 자산 매각 및 매입, 주식 매각, 매입 또는 합병, 파산 또는 기타 사업 거래나 조직 개편과 관련하여 기업 자산의 전부 또는 일부를 제3자에게 이전할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하의 개인 데이터는 교섭, 이행 또는 구조 조정, 통합 또는 합병, 자산 매각 또는 이전 등과 같은 기업 관리 변경과 관련한 과정에서 필요에 따라 잠재 구매자, 새 소유자 또는 기타 관련된 제3자에게도 전송됩니다.

7. 보관 기간

모든 개인 정보는 GDPR 및 회계 및 세금 의무와 같은 국가 규정에서 요구한 기간 이상 보관되지 않습니다.

고객이 당사의 제품을 주문하는 경우, 당사는 해당 기간 동안 보증 의무를 준수하기 위해 합리적으로 필요한 만큼 정보를 보관합니다.

만약 고객이 당사의 뉴스레터를 받기로 선택한 경우, 개인 프로필은 뉴스레터 발행 시점의 2년 전 기록을 바탕으로 합니다.

최종 사용자로서 귀하가 당사의 안내용 도구를 사용한 경우, 귀하의 정보는 안내가 제공된 후 최장 1년 동안 보관됩니다.

고객 증명서의 보관 기간은 증명서가 제공된 이후로 3년입니다.

쿠키의 보관 기간에 대해서는 여기서 정보를 확인할 수 있습니다. 

8. 권리

귀하는 귀하의 개인 데이터를 수정, 복사, 제한, 이의제기 또는 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 개인 데이터 처리가 귀하의 승인을 바탕으로 하는 경우, 귀하는 언제든 이 승인을 철회할 권리가 있습니다.

이러한 다양한 권리는 특정 상황에서만 적용되며 모두 법률에 의해 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 요청을 이행하는 것이 다른 개인 또는 당사의 영업 비밀 또는 지적 재산권에 부정적인 영향을 미치는 경우, 공공 이해관계를 침해하는 경우 또는 귀하의 개인 데이터를 보존하기 위해 법률에서 요구하는 경우를 들 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 DPO@hoya.com으로 연락주십시오.

아울러, 귀하는 언제든 직접 마케팅 목적으로 정보를 사용하는 것에 반대할 수 있습니다.

당사가 데이터 보호법을 위반했다고 생각되는 경우, DPO@hoya.com의 데이터 보호 책임자에게 문의하시면 최대한 빨리 요청에 대응하도록 하겠습니다. 관련 데이터 보호 감독 기관에 클레임을 제기할 수 있습니다.

9. 보안

당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, 웹 사이트 또는 이메일로 전송되는 귀하의 정보 보안을 보장할 수는 없습니다. 모든 전송에 대한 위험은 귀하의 책임입니다.

10. 타사 웹사이트

당사의 웹사이트에는 타사가 운영하는 다른 온라인 플랫폼, 플러그인 또는 기타 애플리케이션에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 그러한 다른 사이트 또는 애플리케이션을 제어하지 않으며, 해당 내용, 개인 정보 보호 정책 또는 귀하의 그러한 정보 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보를 포함하여 공개 또는 반공개 장소에서 제공하는 정보는 당사 또는 제3자에 의한 사용을 제한 없이 웹사이트의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 온라인 플랫폼의 사용자도 볼 수 있습니다. 본 웹사이트에 공개된 경우를 제외하고 이러한 링크를 포함하는 것이 해당 플랫폼, 소유자 또는 작업자에 대한 내용의 보증을 의미하지는 않습니다. 당사는 제3자의 개인 데이터 사용 및/또는 공개와 관련된 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자의 행동에 대해 어떠한 책임도 명시적으로 부인합니다. 귀하가 이러한 제3자에게 직접 제출한 모든 정보는 해당 제3자의 개인 정보 보호 정책을 따라야 합니다.

11. 연락

DPO@hoya.com의 데이터 보호 책임자에게 연락하여 이 개인 정보 보호 정책 또는 개인 데이터에 대한 질문, 의견 및 우려 사항을 언제든 보내주십시오. 

12. 본 정책의 변경

호야는 본 정책을 변경할 권리를 가지고 있습니다. 여기에 게시된 본 정책의 최신 버전을 항상 숙지하십시오. 중요한 변경 사항은 미리 알려드립니다.

13. 언어

해당 법률에서 별도로 규정한 경우를 제외하고, 본 개인 정보 보호 정책의 영어 버전과 현지 언어 버전 간에 불일치하는 사항에 대해서는 영어 버전이 우선시됩니다.

14. 캘리포니아 거주자를 위한 부록

본 부록의 약관은 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법("CCPA") 및 기타 관련 법률에 따라 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다. CCPA는 캘리포니아 거주자에게 접근, 삭제, 공개 또는 "판매 금지"와 같은 특정 법적 권리를 제공합니다. 이러한 권리는 절대적이지 않으며 특정 예외 사항이 적용됩니다.

개인 정보의 수집 및 공개

지난 12개월 동안, 당사 서비스 이용을 통해 CCPA에 정의된 대로 소비자에게서 또는 소비자에 대한 다음 범주의 개인 정보를 수집 및 공개할 수 있습니다.

  • 전화번호, 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 생년월일, 성별, 나이, 신체적 특성 또는 설명 또는 건강 보험 정보와 같은 식별자.
  • 웹사이트 탐색 활동 및 웹사이트와의 상호 작용을 포함하여, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보.
  • 안경렌즈 전문 브랜드를 통해 또는 소비자에게서 직접 수집된 처방 렌즈 데이터;
  • 결제 카드 정보 및 거래 검증 정보를 포함한 상업적 정보.

당사는 다음 목적을 위해 개인 정보를 수집합니다.

  • 요청된 서비스 운영 및 관리
  • 고객 주문 이행
  • 귀하와의 소통
  • 서비스 개선
  • 고객 맞춤형 서비스 제공
  • 사용자의 안전과 보안 유지
  • 기술 문제 및 버그 해결 및 개선

당사는 각 개인 정보 범주를 다음과 같은 유형의 법인에 공개합니다.

  • 서비스 운영을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하는 당사 그룹 내 계열사
  • 계약상 당사에게 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 목적으로 개인 정보를 보유, 사용 또는 공개하는 것이 금지된 서비스를 당사를 대신하여 제공하는 다른 회사
  • 규제 당국 및 사법당국 및 법률 집행 기관
  • 감사원, 로펌 또는 회계 회사와 같은 전문 자문가.
  • 당사 사업의 전부 또는 실질적으로 전부를 인수하는 법인
  • 귀하가 지시하거나 동의한 다른 제3자

지난 12개월 동안 당사는 CCPA에서 "판매"의 의미로 캘리포니아 거주자의 개인 정보를 판매하지 않았습니다.

CCPA에 따른 권리

귀하가 캘리포니아 거주자이며 CCPA가 귀하 또는 귀하의 개인 정보에 적용되는 예외를 인정하지 않는 경우, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다.

요청 전 12개월 동안 다음 정보를 무료로 공개할 것을 요청할 권리:

  • 당사가 수집한 귀하에 대한 개인 정보의 범주
  • 개인 정보를 수집한 출처의 범주
  • 귀하에 대한 개인 정보를 수집하는 목적
  • 귀하에 대한 개인 정보를 공개한 제3자 범주 및 공개된(해당하는 경우) 개인 정보 및 귀하에 대한 개인 정보를 공개하기 위한 목적의 범주
  • 당사가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보 조각

CCPA가 면제 사실을 인정하지 않는 한, 당사가 귀하로부터 수집한 개인 정보를 삭제할 것을 요청

CCPA에 따라 권리를 행사할 때, 다른 수준이나 품질의 서비스 제공 또는 상품이나 서비스 거부를 포함하여 귀하의 권리를 행사하는 데 있어서 불법적인 차별로부터 자유롭습니다.

당사는 CCPA와 관련하여 45일 이내에 검증된 모든 요청을 이행하는 것을 목표로 합니다. 필요시, 추가 45일이 연장될 경우 지연에 대한 설명이 함께 제공됩니다.

귀하의 권리를 행사하는 방법

DPO@hoya.com으로 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 캘리포니아 거주자들은 (844) 735-5773으로 전화로 문의할 수도 있습니다. 또한 귀하를 대신하여 이러한 요청을 할 공인 대리인을 지명할 수도 있습니다. 대리인이 요청할 경우, 귀하는 귀하의 신원을 직접 당사에 확인해야 하고, 공인 대리인에게 요청 제출 권한을 제공했음을 당사에 직접 확인해야 할 수 있습니다.