Veri Gizliliği Politikası

Lütfen okuyun

HOYA Vision Care web sitesini ziyaret ettiğiniz, optisyen olarak HOYA ürünleri sipariş ettiğiniz veya cam sipariş ederken araçlarımızı kullandığınız durumlarda, bu HOYA Veri Gizliliği Politikası geçerlidir.

Kişisel verilerinizin denetleyicisi, Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam Hollanda adresindeki HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings N.V. ile birlikte HOYA Lens'tir [name and address local entity] (bundan böyle birlikte “HOYA” olarak anılacaklardır).

 

1. Kişisel verilerin kullanımı

Size kullandığımız kişisel verilerin ve bunları hangi amaçla ve hangi yasal dayanakla kullandığımızın açıklamasını yapmak istiyoruz.

Web sitesi ziyaretleri ve talepler

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve ürünlerimiz, araçlarımız veya hizmetlerimizle ilgili olarak site vasıtasıyla bilgi talep ettiğinizde, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi sizinle iletişim kurmak ve bize bu bilgileri sağlarsanız talebinize yanıt vermek için kullanırız;
  • Ayrıca bu yöntemle iletişim kurulmasını istediyseniz sizinle telefonla da irtibata geçebiliriz;
  • Ayrıca web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için tarayıcınız ve bizimle etkileşimlerinizden elde ettiğimiz bilgileri de kullanırız;
  • Yorumlar ya da görüşlerinizi gönderirseniz, bu gönderilerde adınız, soyadınız, ülkeniz ve görüşünüz yer alır. Bu bilgileri yalnızca izninizi almak koşuluyla tanıtım amacıyla ve diğer kullanıcılara ürün veya şirketle ilgili deneyimler konusunda bilgi sağlamak için kullanırız. Bu izninizi istediğiniz zaman hoyavision_unsubscribe@hoya.com adresine bir e-posta göndererek geri alabilirsiniz.
  • Web sitelerimiz çerezlerden ve benzer tekniklerden faydalanır. Lütfen daha fazla bilgi almak için çerez beyanımızı kurabiye okuyun.

Göz bakım uzmanı olarak ürün siparişi

  • Bir göz bakım uzmanı olarak bize ürün siparişi veriyorsanız, siparişinizi hazırlamak ve teslim etmek ve ödemeyi almak, sizinle iletişim kurmak ve müşteri hizmeti sağlamak amacıyla adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, internet adresinizi, telefon numaranızı, ziyaret raporlarınızı, satın alma grubu üyeliğinizi (varsa), satış siparişi ve fatura bilgilerinizi kaydederiz.

 

Optisyen ya da sağlık uzmanı olarak eğitim ve etkinliklere katılınması

  • Bir optisyen veya sağlık uzmanı (çalışanı) olarak HOYA tarafından düzenlenen eğitim ve etkinliklere katılırsanız. Katılmanız durumunda, HOYA katılımınızı gerçekleştirmek ve sizi gelecekteki etkinliklere davet etmek amacıyla adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi, etkinlikle veya eğitimle ilgili bilgileri ve spor tercihleriyle ilgili bilgileri işler.

Göz bakım uzmanınız aracılığıyla tüketici olarak cam siparişi

  • Optisyeniniz aracılığıyla camlar ya da numaralı camlı gözlükler sipariş ederseniz, optisyeniniz camlarınızı ve garanti kartınızı hazırlamamız için bize reçetenizin detaylarını sağlar. Optisyeniniz siparişiniz için referans olarak ve izninizi almak suretiyle bize adınızı verirse, bu bilgi siparişinizin tanımlanmasında ve garanti kartınızın hazırlanmasında kullanılır.
  • Son kullanıcı olarak, yaşam tarzınıza uygun olarak kullanabileceğiniz camlar veya çerçeveler hakkında tavsiye almak için araçlarımızdan birini kullanmayı tercih edebilirsiniz (göz bakım uzmanınız aracılığıyla). Araçlarımızı yüzünüzün görüntüsüne uygun olarak en uygun çerçeveyi seçmek için tavsiye almak amacıyla da kullanabilirsiniz. Bunu yapmanız halinde, size bu tavsiyeyi vermek için adınızı, cinsiyetinizi, yaşınızı, reçetenizi, memnuniyetinizi, yaşam tarzınızı ve yüzünüzün görüntüsünü işleriz. Ayrıca bu verileri ürün geliştirme çalışmalarımız kapsamında toplu halde de kullanırız.
  • Yerel anlaşmalara ve şartlara bağlı olarak, yukarıda açıklandığı şekilde cam ve/veya çerçeve sipariş etmenizle bağlantılı veriler, göz bakım uzmanı adına denetleyici ya da işleyici sıfatıyla HOYA tarafından tutulabilir.

Abonelik hizmeti

  • HOYA Vision Care bilgi makalelerimize (bloglar) abone olursanız, HOYA, HOYA ürünleri, hizmetleri ve bizden duymayı seçtiğiniz konularla ilgili makaleler hakkında size bildirim göndermek için e-posta adresinizi kullanır. Artık e-posta ile bildirim almamak isterseniz, her e-postanın alt tarafında bulabileceğiniz bağlantıyı kullanarak ya da hoyavision_unsubscribe@hoya.com adresine bir e-posta göndererek abonelikten çıkabilirsiniz.
  • Ayrıca size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında posta ile bültenler de gönderebiliriz. Bu bültenleri almak istemezseniz, lütfen hoyavision_unsubscribe@hoya.com adresine bir e-posta gönderin.

 

2. Yasal dayanak

Verilerinizin işlenmesiyle ilgili en önemli yasal dayanak, bunların bir ürün siparişi vermeniz,  belirli bilgiler talep etmeniz, bir etkinliğe kaydolmanız ya da bir sipariş vermeniz gibi konularda siz ve HOYA arasında yapılan sözleşmenin ifası için gerekli olmasıdır. Bazı durumlarda verilerin işlenmesi muhasebe ya da vergi gibi amaçlar doğrultusunda kayıtların ve defterlerin doğru tutulması gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olabilir. Bloglarımıza abone olmanız ya da cam sipariş etmek için HOYA Araçlarını kullanmanız gibi belirli bazı durumlarda, verilerin işlenmesi izninize dayalıdır. Son olarak da, HOYA'nın web sitesinin içeriğini, ürünlerini ve hizmetlerini tarama davranışlarınızın, satın alımlarınızın ve bizimle etkileşimlerinizin analizine uygun olarak geliştirmek yönünde meşru bir menfaati bulunmaktadır.

 

3. Kişisel verilerin üçüncü taraflarca kullanımı

HOYA aşağıdaki haller dışında verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz:

  • Bize izin vermiş olmanız;
  • Bunu yapmak için yasal bir yükümlülük olması;
  • Talebiniz doğrultusunda hareket etmemiz ya da siparişinizi HOYA grup şirketlerine, veya üçüncü taraf ödeme ve sevkıyat sağlayıcılarına iletmemiz;
  • HOYA'nın ya da varlıklarının (bir kısmının) üçüncü bir tarafla birleşmesi ya da üçüncü bir tarafça satın alınması;
  • Tarafların HOYA için adımıza işleyici olarak hareket etmesi.

 

4. Verilerin AB dışına aktarılması

Verilerin HOYA tarafından işlenmesini gerektiren yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında, kişisel verileriniz AB dışında yer alan işleyicilere aktarılır. İlgili ülkelerdeki kişisel veri koruma seviyesi AB'nın Kişisel Verilerin korunmasıyla ilgili düzenlemeleriyle aynı olarak değerlendirilmez. Ancak, işleyicilerle AB standart sözleşme maddelerini içeren veri işleyici anlaşmaları yapmış bulunmaktayız ve dolayısıyla verileriniz de buna uygun olarak korunmaktadır. Bu maddelerin bir kopyasını DPO@hoya.com adresinden talep edebilirsiniz.

 

5. Birleşme ya da satın alma

HOYA, şirketinin tamamını ya da varlıklarının bir kısmını üçüncü bir tarafa devredebilir. Bu durumda, kişisel verileriniz de bu tarafa devredilecektir. Bu konuda size zamanlı bir şekilde önceden bilgi veririz. Artık hizmetlerimizi kullanmak istememeniz durumunda, verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz.

 

6. Depolama süresi

Kişisel veriler, tarafımızda asıl toplanma veya işlenme amaçlarının gerektirdiğinden daha fazla saklanmayacaktır. Tüm kişisel veriler en fazla GDPR'de ve muhasebe ve vergi yükümlülükleriyle ilgili olanlar gibi ulusal düzenlemelerde belirtilen süreler boyunca saklanacaktır. Buna sipariş verileri, mali veriler ve iletişim verileri dahildir.

Bizden mal sipariş etmeniz halinde, geçerli süre boyunca garanti sorumluluklarımızı yerine getirmek amacıyla verileri makul olarak gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Bizden bülten almayı kabul etmiş olmanız durumunda, kişisel profiliniz bültenden önceki 2 yıllık süreye dayalı olacaktır.

Son kullanıcı olarak tavsiye araçlarımızdan faydalandıysanız, verileriniz tavsiyenin sağlanmasını takiben en fazla 1 yıl süreyle saklanır.

Müşteri görüşleriyle ilgili depolama süresi, görüşün bildirilmesini takiben 3 yıldır.

Çerezlerin depolanma süresiyle ilgili bilgilere kurabiye bağlantısından ulaşabilirsiniz.

 

7. Haklar

Verilerinizi denetleme ve verilerinizin düzeltilmesini, kısıtlanmasını, engellenmesini veya kaldırılmasını talep etme hakkınız vardır. Ayrıca verilerinizin makine tarafından okunabilir bir alt kümesini talep etme ve bunu başka bir yerde depolama hakkına da sahipsinizdir. Kişisel verilerinizin işlenmesi sizin izninize dayalı olduğunda, bu izninizi istediğiniz zaman geri alma hakkınız vardır.

Çerez ayarlarını değiştirmek için lütfen şu bağlantıyı kullanın kurabiye. Çerez ayarlarının değiştirilmesinin, bu değişikliğin yapılmasından önce toplanan bilgiler üzerinde bir etkisi olmayacaktır.               

Ayrıca, daima verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına karşı itirazda bulunabilirsiniz. Kişisel şartlarınızla bağlantılı olarak tüm diğer meşru menfaatle işlemelere karşı da itirazda bulunabilirsiniz.

 

8. İletişim

Yukarıdaki hakların kullanılması yönündeki taleplerinizi Veri Koruma Görevlimize (DPO) bir e-posta göndermek suretiyle bize iletebilirsiniz. HOYA Europe'un Veri koruma görevlisine DPO@hoya.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

Ayrıca daima Veri Koruma Merciine şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

 

9. Bu politikada yapılacak değişiklikler

HOYA bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu politikanın burada yayınlanan son versiyonunu daima biliyor olmanız gerekmektedir. Yapılacak önemli değişiklikleri size zamanlı bir şekilde önceden bildiririz.