Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings N.V., Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, Nizozemska (v nadaljnjem besedilu: HOYA).

Prosimo, pozorno preberite to politiko zasebnosti, da boste razumeli svoje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki ter način, kako bomo zbirali, uporabljali in obdelovali vaše osebne podatke. Ta Pravilnik o zasebnosti dopolnjuje vsa druga obvestila in politike v zvezi z zasebnostjo, ki vam jih lahko občasno posredujemo in ni namenjen temu, da bi jih razveljavil. Če se v celoti ali delno ne strinjate s to Politiko zasebnosti, ne morete dostopati do Storitev ali nam kako drugače posredovati svojih podatkov. 

Naše storitve niso namenjene otrokom in zato podatkov, ki se nanašajo na otroke, ne zbiramo namerno. Otroci ne smejo uporabljati naših Storitev, razen če je njihov starš ali skrbnik za to dal soglasje, če v vaši državi bivanja obstaja ta možnost.

Če ste uporabnik s sedežem v Kaliforniji, si v spodnjem dodatku oglejte dodatne pogoje, ki se nanašajo na vas.

• Obiski spletnih strani in zahteve: Ko obiščete našo spletno stran in zahtevate podatke o naših Storitvah, zberemo vaše ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov ter jih uporabimo za komunikacijo z vami in za izpolnitev vaše zahteve;
• Lahko vas kontaktiramo tudi po telefonu, če ste v zahtevi navedli, da želite, da vas na ta način kontaktiramo;
• Zbiramo tudi podatke o vaši dejavnosti brskanja in interakcijah z nami, da bi izboljšali naše spletno mesto, storitve, ohranili varnost naših uporabnikov ter da bi ugotovili in odpravili tehnične težave in napake; in
• Če na spletni strani objavite svoj komentar ali podate izjavo, taka objava vsebuje vaše ime, priimek, državo bivanja in besedilo izjave. Te podatke uporabljamo izključno z vašim soglasjem in v promocijske namene ter za zagotavljanje informacij drugim uporabnikom, da jih seznanimo z izkušnjami o naših storitvah ali našem podjetju. To soglasje lahko kadarkoli prekličete tako, da nam pošljete e-pošto na hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

Naročite izdelke kot očesni strokovnjak:

Od strokovnjakov za nego oči, ki naročijo naše izdelke ali uporabljajo naše storitve, zbiramo naslednje podatke, vključno z imenom, naslovom, e-poštnim naslovom, naslovom IP, telefonsko številko, poročila o obiskih, članstva nakupnih skupin (če je primerno), prodajna naročila in podatke o računih, da bi izdelali in dostavili vaše naročilo, obdelali plačilo, komunicirali z vami in zagotovili storitve za stranke. Udeležite se izobraževanj ali dogodkov kot optik ali zdravstveni delavec:

• Da bi izvedli vašo udeležbo in vas povabili na prihajajoče dogodke, zbiramo naslednje podatke, od optikov ali zdravstvenih delavcev, ki se udeležujejo izobraževanj in prireditev, ki jih organizira HOYA, vključno z imenom, naslovom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, datumom rojstva, informacijami o dogodku ali izobraževanju in informacijami o športnih željah.

Naročite leče kot potrošnik prek vašega očesnega strokovnjaka:

• Če naročite leče ali očala na recept prek vašega optika, nam bo vaš optik posredoval vse podatke z vašega recepta, ki jih potrebujemo za ustrezno izdelavo in dostavo vaših leč ter za izdajo garancijskega lista. Vaš optik mora pridobiti vaše soglasje, da nam posreduje vaše ime za identifikacijo vašega naročila in izdelavo garancijskega lista.
• Kot končni uporabnik lahko izberete tudi (prek svojega zdravnika za oči) možnost uporabe enega od naših orodij, ki vam svetuje glede vrste leč ali okvirjev, ki najbolje ustrezajo vašim željam in potrebam ter so lahko najprimernejša dopolnitev k vašemu življenjskemu slogu. Uporabite lahko tudi naša orodja, ki vam svetujejo, kateri je najprimernejši okvir glede na vašo podobo in obliko obraza. V tem primeru za pripravo primernega nasveta obdelujemo naslednje podatke: vaše ime, spol, starost, recept, zadovoljstvo, življenjski slog in sliko obraza. Te podatke uporabljamo tudi v zbirni obliki za namene razvoja izdelka.
• Upoštevajte, da lahko zgoraj navedene podatke obdelujemo kot upravljavec ali obdelovalec v imenu poklicnega očesnega strokovnjaka, odvisno od lokalnih dogovorov in okoliščin.

Naročniška storitev

• Če se naročite na naše članke (bloge) o ponudbi HOYA Vision Care, bo vam HOYA prek vašega e-poštnega naslova zagotavljala spletne članke o izdelkih, storitvah in izbranih temah podjetja HOYA. Če ne želite več prejemati nobenih obvestil po e-pošti, se lahko odjavite s povezavo na dnu vsakega elektronskega sporočila ali tako, da pošljete e-pošto na hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
• Po navadni pošti vam bomo občasno poslali tudi novosti in obvestila o naših izdelkih in storitvah. V primeru, da e-novic ne želite prejemati, pošljite e-pošto na hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

V nekaterih primerih je obdelava morda potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot je obveznost vodenja natančnih knjig in evidenc za finančne ali davčne namene. V določenih primerih obdelava temelji na vaši privolitvi, na primer, če se naročite na naše e-novice, trženje ali bloge ali če uporabite katero koli orodje HOYA za naročanje leč. Navsezadnje ima HOYA tudi upravičen interes izboljšati vsebino svoje spletne strani, svoje izdelke in storitve z analizo vašega vedenja pri brskanju, nakupih in interakcijah z nami.

Uporabljamo nujne, preferenčne, statistične in tržne piškotke ter podobne tehnologije. Piškotki nam omogočajo prilagajanje vsebine in oglasov, zagotavljanje funkcij v družabnih omrežjih in analizo našega prometa. To nam pomaga izboljšati naše storitve in način delovanja naše spletne strani. Več informacij o piškotkih in načinu upravljanja z njimi lahko najdete tukaj.

Več informacij o piškotkih in načinu upravljanja z njimi lahko najdete tukaj. Sprememba nastavitve piškotkov ne bo vplivala na podatke, ki so bili zbrani pred spremembo.               

• Ste za to podali dovoljenje;
• Za to obstaja zakonska obveznost;
• Ukrepamo na vašo zahtevo ali izvedemo vaše naročilo preko drugih podjetij skupine HOYA oziroma ponudnikov obdelave spletnih plačil ali dostavnih podjetij;
• V primeru združitve ali prevzema družbe HOYA ali (dela) njenih sredstev s strani tretje osebe (glej več spodaj);
• Ko sodelujemo s ponudniki storitev in prodajalci, ki za družbo HOYA in v našem imenu delujejo kot obdelovalec: Te tretje osebe vključujejo: Takšne tretje osebe vključujejo: (i) ponudnike podatkovne analitike; (ii) ponudnike varnosti; (iii) ponudnike spletnega gostovanja; in (iv) ponudnike, ki pomagajo pri splošnih dejavnostih. Ti ponudniki storitev nam pomagajo pri številnih različnih funkcijah in nalogah, kot so zagotavljanje storitev za shranjevanje podatkov in obnovo podatkov po nesreči ter komunikacija z vami;
• V skladu z našimi zakonitimi interesi s podjetji iz naše družine; in
• Po potrebi z našimi strokovnimi svetovalci: Vaše osebne podatke bomo delili s strokovnimi svetovalci, kot so revizorji, odvetniške družbe ali računovodske družbe.

Raven varstva vaših osebnih podatkov v teh državah morda ni podobna ravni varstva v vaši državi. Vendar smo kot ustrezne sklenili standardne pogodbene klavzule EU (SCC) ali vse enakovredne pogodbe, ki jih je izdal ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če prenos podatkov poteka v državo, ki jo je Evropska komisija ali ustrezni organi Združenega kraljestva določila, če je uporabno, da zagotovlja ustrezno raven varstva pravic in svoboščin posameznikov za njihove osebne podatke (npr. Japonska). Kopijo teh pogodbenih klavzul (SCC) lahko pridobite tako, da pošljete zahtevo na DPO@hoya.com.

V tem primeru in v primeru potrebe med pogajanji, izpolnjevanjem ali drugače v zvezi s spremembo nadzora podjetja, kot so prestrukturiranje, konsolidacija ali združitev, ali prodaja ali prenos našega premoženja, se bodo tudi vaši osebni podatki prenesli potencialnemu kupcu, novemu lastniku ali drugi ustrezni tretji osebi.

V primeru, da izdelke naročite pri nas, vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je to razumno potrebno, da garancijske obveznosti izpolnimo v garancijskem roku.

V primeru, da se pri nas naročite na prejemanje e-novic, vaš osebni profil temelji na zgodovini 2 (dveh) let pred prijavo na e-novice.

Če ste kot končni uporabnik uporabili naša orodja za svetovanje, se vaši podatki hranijo največ eno leto po tem, ko ste dobili nasvet.

Obdobje shranjevanja pričevanj strank je 3 leta po predložitvi pričevanja.

Informacije o obdobju shranjevanja piškotkov lahko najdete tukaj.

Prosimo, da upoštevate, da številne od teh pravic veljajo le v določenih okoliščinah in da so lahko omejene z zakonom. To napr. velja za primere, kadar bi izpolnitev vaše zahteve negativno vplivala na druge posameznike ali na našo poslovno skrivnost ali intelektualno lastnino, kadar gre za prevladujoče javne interese ali kadar po zakonu moramo hraniti vaše osebne podatke.

Za uresničitev katerekoli od teh pravic nas lahko kontaktirate na DPO@hoya.com.

Prav tako lahko kadarkoli nasprotujete uporabi vaših podatkov za namene neposrednega trženja.

Če menite, da smo kršili zakone o varstvu podatkov, prosimo, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov na DPO@hoya.comin vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času. Svojo vlogo lahko vložite pri ustreznem nadzornem organu za varstvo podatkov.

Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki spletne strani in / ali uporabniki teh spletnih platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe z naše strani ali strani tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na takšnih platformah ali njihove lastnike ali upravljavce, razen kot je razkrito na spletni strani. Izrecno zavračamo vsakršno odgovornost za dejanja tretjih oseb, vključno z dejanji v zvezi z uporabo in/ali razkritjem osebnih podatkov s strani tretjih oseb, vendar ne omejeno nanje. Za vse podatke, ki jih posredujete neposredno tem tretjim osebam, velja pravilnik o zasebnosti te tretje osebe.

Veseli bomo vaših vprašanj, pripomb in pomislekov glede tega pravilnika o zasebnosti ali vaših osebnih podatkov, ki jih lahko posredujete našemu pooblaščencu za varstvo podatkov na DPO@hoya.com. 

Prepričajte se, da ste vselej seznanjeni z najnovejšo različico tega pravilnika, ki je objavljena tukaj. O vseh pomembnih spremembah vas bomo pravočasno obvestili.

Zbiranje in razkritje osebnih podatkov

V zadnjih 12 mesecih smo čez vašo uporabo naših storitev morda zbrali in razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov od potrošnikov ali o njih, kot so opredeljene v CCPA:

• Identifikatorji, kot so telefonska številka, ime, e-poštni naslov, poštni naslov, datum rojstva, spol, starost, fizične lastnosti ali opis ali podatki o zdravstvenem zavarovanju.
• Informacije o dejavnosti na spletu ali drugih elektronskih omrežjih, vključno z brskalnimi dejavnostmi in interakcijami z našim spletnim mestom.
• Podatki z receptov za leče, posredovanih s strani poklicnih očesnih strokovnjakov ali neposredno od potrošnikov;
• Komercialne informacije, vključno s podatki o plačilnih karticah in podatki o preverjanju transakcij.

Osebne podatke smo zbrali za naslednje namene:

• Za izvajanje in upravljanje zahtevanih storitev;
• Za izpolnitev naročil strank;
• Za komunikacijo z vami;
• Za izboljšanje naših storitev;
• Da naše storitve prilagodimo vam in vašim potrebam;
• Da ohranjamo varnost in zaščito naših uporabnikov; in
• Za ugotavljanje in odpravo tehničnih težav in napak.

Posamezne vrste osebnih podatkov smo razkrili naslednjim vrstam pravnih subjektov:

• Našim pridruženim družbam v naši korporativni skupini, ki obdelujejo vaše osebne podatke za izvajanje storitev
• Drugim družbam, ki v našem imenu opravljajo storitve, ki jim je s pogodbo prepovedano hraniti, uporabljati ali razkrivati ​​osebne podatke za kakršen koli namen, razen za zagotavljanje storitev, ki jih za nas izvajajo
• Zakonodajnim in pravosodnim organom ter organom pregona
• Poklicnim svetovalcem, kot so revizorji, odvetniške družbe ali računovodske družbe.
• Subjektom, ki pridobijo naše celotno ali skoraj celotno poslovanje
• Drugim tretjim osebam po vašem navodilu ali z vašim soglasjem

V zadnjih 12 mesecih nismo prodali osebnih podatkov prebivalcev Kalifornije v smislu pojma "prodano" kot navaja CCPA.

Pravice, kot jih določa CCPA

Če ste rezident Kalifornije in CCPA ne priznava izjeme, ki bi veljala za vas ali vaše osebne podatke, imate pravico:

Zahtevati, da vam brezplačno razkrijemo naslednje informacije, ki zajemajo obdobje 12 mesecev pred vašo zahtevo:

• kategorije vaših osebnih podatkov, ki smo jih zbrali;
• kategorije virov, iz katerih so bili zbrani osebni podatki;
• namen zbiranja vaših osebnih podatkov;
• kategorije tretjih oseb, ki smo jim razkrili vaše osebne podatke in kategorije vaših osebnih podatkov, ki so bili razkriti (če je primerno) in namen razkritja vaših osebnih podatkov; in
• vaše posebne osebne podatke, ki smo jih zbrali;

Zahteve, da izbrišemo vaše osebne podatke, ki smo jih zbrali, razen če CCPA ne priznava izjeme; in

Naj ne bo nezakonite diskriminacije pri uveljavljanju vaših pravic, vključno z zagotavljanjem drugačne ravni ali kakovosti storitev, ali zavrnite blago ali storitve, ko uveljavljate svoje pravice po CCPA.

V skladu s CCPA želimo v 45 dneh izpolniti vse preverjene zahteve. Če je potrebno, se za dodatnih 45 dni zamude mora priložiti obrazložitev.

Kako uveljavljati vaše pravice

Lahko nas kontaktirate z e-sporočilom na DPO@hoya.com. Prebivalci Kalifornije nas lahko kontaktirajo na telefonsko številko (844) 735-5773. Lahko tudi določite pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil te zahteve. Za zahteve po zastopniku bomo morda zahtevali, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas in neposredno potrdite, da ste pooblaščenemu zastopniku dali dovoljenje za vložitev zahteve.