Tietosuojakäytännöt

Lue nämä tärkeät tiedot

Nämä HOYAn tietosuojakäytännöt ovat voimassa, kun vierailet HOYA Vision Caren sivustolla, tilaat HOYAn tuotteita optikkona tai käytät työkalujamme linssitilauksen yhteydessä.

Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä toimivat HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings N.V., Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, The Netherlands ja HOYA Lens [name and address local entity] (jäljempänä yhdessä “HOYA”).

 

1. Henkilötietojen käyttö

Haluamme kertoa sinulle käyttämistämme henkilötiedoista sekä niiden käyttöön liittyvistä tarkoituksista ja laillisista perusteista.

Sivustovierailut ja tuotetietopyynnöt

  • Kun vierailet sivustollamme ja pyydät tietoa tuotteistamme, työkaluistamme tai palveluistamme sivuston kautta, käytämme nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta yhteydenpitoon kanssasi ja pyyntösi toteuttamiseen, jos luovutat meille kyseiset tiedot.
  • Voimme ottaa sinuun yhteyttä myös puhelimitse, jos olet merkinnyt sen yhteydenottotavaksi.
  • Käytämme tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja olet tekemisissä kanssamme, kun kehitämme sivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
  • Jos lähetät kommentin tai suosituksen, julkaisussa näkyvät etu- ja sukunimi, maa ja viestin sisältö. Käytämme tietoja ainoastaan suostumuksellasi markkinointiin sekä tuotteisiin ja yritykseen liittyvien kokemusten jakamiseen muille käyttäjille. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
  • Sivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Saat lisätietoa evästeitä koskevasta ilmoituksestamme.

Silmäalan ammattilaisten tuotetilaukset

  • Kun silmäalan-ammattilaiset tilaavat meiltä tuotteita, rekisteröimme nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, internetosoitteen, puhelinnumeron, vierailut, (mahdollisen) ryhmäjäsenyyden oston, myyntitilauksen ja laskutustiedot tilauksen valmistamista ja toimittamista sekä laskun käsittelyä, yhteydenpitoa ja asiakaspalvelun tarjoamista varten.

 

Koulutukset ja tapahtumat optikoille ja terveydenhuollon ammattilaisille

  • Voit osallistua HOYAn järjestämiin koulutuksiin ja tapahtumiin, jos olet optikko tai terveydenhuollon ammattilainen (tai sellaisen työntekijä). Osallistumisen yhteydessä HOYA käsittelee seuraavia tietoja: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja syntymäaika sekä tiedot tapahtumasta tai koulutuksesta ja liikuntamieltymyksistä. Käsittely mahdollistaa osallistumisen ja kutsujen saamisen tuleviin tapahtumiin.

Kuluttajien linssitilaukset silmäalan ammattilaisen kautta

  • Jos tilaat optikkosi kautta linssit tai silmälasit, jotka sisältävät määräykseen perustuvat linssit, optikkosi toimittaa meille määräyksesi tiedot, jotta voimme valmistaa ja toimittaa linssit sekä takuukortin. Jos optikko luovuttaa meille nimesi suostumuksellasi ja tilauksen viitteenä, sitä käytetään tilauksen yksilöimiseen ja takuukortin laatimiseen.
  • Loppukäyttäjänä voit päättää hyödyntää (silmäalan ammattilaisen välityksellä) työkaluamme, josta saat neuvoja mieltymyksiisi, tarpeisiisi ja elämäntyyliisi sopivien linssien ja kehysten valintaan. Voit käyttää työkaluamme apuna myös kasvokuvan perusteella kasvoillesi sopivien kehysten valinnassa. Jotta voimme tarjota sinulle neuvoja, käsittelemme tässä tapauksessa seuraavia tietoja: nimi, sukupuoli, ikä, määräys, tyytyväisyys, elämäntyyli ja kasvokuva. Käytämme tietoja kootussa muodossa myös tuotekehitykseen.
  • HOYAn toimiminen rekisterinpitäjänä tai käsittelijänä silmäalan ammattilaisen puolesta voi vaikuttaa tietojen käyttöön yllä kuvatun linssi- ja/tai kehystilauksen yhteydessä paikallista sopimuksista ja olosuhteista riippuen.

Tilauspalvelu

  • Jos tilaat HOYA Vision Caren artikkelit (blogit), HOYA käyttää sähköpostiosoitettasi lähettääkseen ilmoituksia sinulle valitsemiisi aiheisiin liittyvistä HOYAn tuotteista, palveluista ja artikkeleista. Jos et halua enää saada sähköposti-ilmoituksia, voit perua tilauksesi napsauttamalla viestin alareunassa olevaa linkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
  • Voimme lähettää sinulle tuotteitamme ja palveluitamme koskevia uutiskirjeitä myös postitse. Jos et halua saada uutiskirjeitä, ota yhteyttä osoitteeseen hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

 

2. Laillinen peruste

Tärkein laillinen peruste tietojen käsittelylle on se, että se on tarpeen sinun ja HOYAn välisen sopimuksen toteuttamiseksi esimerkiksi tuotteen tilaamisen, tietojen pyytämisen, tapahtumaan rekisteröitymisen tai tilauksen tekemisen yhteydessä.  Joissakin tapauksissa käsittely voi olla tarpeen lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi. Tällainen on esimerkiksi kirjanpitovelvollisuus talouteen ja veroihin liittyen. Tietyissä tapauksissa käsittely perustuu suostumukseesi, esimerkiksi silloin, kun tilaat blogimme tai käytät HOYAn työkaluja linssitilauksen yhteydessä. HOYAlla on oikeutettu etu parantaa sivustoaan, tuotteitaan ja palveluitaan analysoimalla tietoja, jotka liittyvät selailuusi, ostoksiisi ja siihen, miten olet tekemisissä kanssamme.

 

3. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

HOYA ei luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille muissa kuin seuraavissa tapauksissa:

  • Olet antanut siihen luvan.
  • Lakisääteinen velvollisuus edellyttää sitä HOYAlta.
  • Toteutamme pyyntösi tai tilauksesi HOYA-konserniin kuuluvan yhtiön tai kolmannen osapuolen maksu- tai toimituspalvelun kautta.
  • HOYA (tai osa siitä) on mukana yritysfuusiossa tai -ostossa kolmannen osapuolen kanssa.
  • Osapuolet toimivat käsittelijöinä HOYAn puolesta.

 

4. Tietojen siirtäminen EU:n ulkopuolelle

Edellä mainituissa HOYAn tietojenkäsittelytarkoituksissa henkilötietosi siirretään käsittelijöille EU:n ulkopuolella. Henkilötietosuoja kyseisissä maissa ei ole vastaava kuin EU:ssa. Olemme kuitenkin solmineet tietojen käsittelystä sopimuksia, jotka sisältävät EU:n vakiosopimuslausekkeet käsittelijöille, minkä johdosta tietosi suojataan asianmukaisesti. Voit pyytää kopion näistä lausekkeista ottamalla yhteyttä osoitteeseen DPO@hoya.com.

 

5. Yritysostot ja -fuusiot

HOYA voi siirtää liiketoimintansa kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle. Tällaisessa tapauksessa myös henkilötietosi siirretään kyseiselle osapuolelle. Tiedotamme asiasta hyvissä ajoin etukäteen. Jos et halua enää käyttää palveluitamme, voit pyytää meitä poistamaan tietosi.

 

6. Säilytysaika

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin se on tarpeen siinä tarkoituksessa, jossa tiedot alun perin kerättiin tai jatkokäsiteltiin. Henkilötietoja ei säilytetä pidempään kuin EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja kansalliset säädökset, kuten vero- ja taloudelliset velvoitteet, vaativat. Tämä koskee tilaus-, talous- ja yhteystietoja.

Jos olet tilannut meiltä tuotteita, säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on kohtuullisesti tarpeen takuuvelvollisuutemme täyttämiseksi sovellettavalla ajanjaksolla.

Jos olet tilannut meiltä uutiskirjeen, henkilökohtainen profiilisi perustuu uutiskirjettä edeltävään 2 vuoden historiaan.

Jos olet hyödyntänyt neuvontatyökalujamme loppukäyttäjänä, tietojasi säilytetään enintään 1 vuoden ajan neuvonnan tarjoamisen jälkeen.

Asiakassuosituksia säilytetään 3 vuotta suosituksen laatimisen jälkeen.

Tietoa evästeiden säilytysajasta: koskevasta ilmoituksestamme.

 

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkistaa tietosi ja pyytää niiden oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista tai estämistä. Sinulla on myös oikeus saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa ja säilyttää ne muualla. Kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus perua suostumuksesi milloin tahansa.

Tietoa evästeasetusten muuttamisesta: koskevasta ilmoituksestamme. Evästeasetusten muuttaminen ei vaikuta ennen muutosta kerättyihin tietoihin.               

Lisäksi voit aina vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin. Voit vastustaa myös muuta oikeutettuihin etuihin perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyen.

 

8. Yhteydenotto

Jos haluat käyttää yllä mainittua oikeuttasi, lähetä pyyntösi sähköpostilla tietosuojavastaavallemme. HOYA Europen tietosuojavastaavan tavoittaa osoitteesta DPO@hoya.com.

Voit milloin tahansa tehdä valituksen myös tietosuojaviranomaiselle.

 

9. Muutokset käytäntöihin

HOYA pidättää itsellään oikeuden näiden käytäntöjen muuttamiseen. Varmista, että olet aina perehtynyt tietosuojakäytäntöjen viimeisimpään versioon. Tiedotamme tärkeistä muutoksista hyvissä ajoin etukäteen.