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Vos patients. Votre marque. Notre assistance.
Avoir votre entreprise comme partenaire est une perspective passionnante et nous sommes dédiés à vous soutenir à chaque étape. En tant que votre partenaire, nous vous donnerons les moyens de développer votre activité et de créer une marque distinctive appréciée par vos patients. Nous vous aiderons à voir plus loin, avec des technologies de pointe et des solutions innovantes. Nous vous tiendrons informé, avec les dernières perspectives de l'industrie optique. Et lorsque vous aurez tout ce qu'il faut pour fournir les meilleurs soins et expériences, nous saurons que notre partenariat est un succès.
Des services sur lesquels vous et vos patients pouvez compter
Dans notre sondage annuel sur le service à la clientèle, nous avons obtenu 4,5 étoiles sur 5.
Notre objectif est de soutenir votre cabinet
Le « dernier kilomètre » est le point de départ ou d’arrivée de nombreuses relations d’affaires. Notre équipe de service à la clientèle veille à ce que ce dernier kilomètre se déroule le mieux possible. Nous avons beaucoup investi dans nos systèmes, notre personnel et nos processus pour vous offrir le meilleur service qui soit. Chez HOYA, nous promettons un véritable partenariat et de la transparence, et nous cherchons toujours à nous améliorer grâce à vos suggestions et à vos commentaires reçus chaque jour et dans le cadre de notre enquête annuelle sur le service à la clientèle. Notre approche est conçue en fonction de vos réponses, et nous voulons que nos clients sachent qu’ils sont entendus et appréciés.
Gérez votre lunetterie sans effort
Tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience de service de vos patients, réuni en un seul endroit.
Une révolution dans le service à la clientèle des laboratoires.
Le HOYA Hub™ représente une véritable innovation. Aucune autre entreprise ne peut vous fournir ce niveau d’accès détaillé et personnalisé à des informations à chaque jour. Vous trouverez ici une gamme d’outils pour vous aider à gérer le statut de votre commande, à accéder aux factures et à les imprimer, et bien plus encore, au fur et à mesure que nous continuons à investir dans cette plateforme. Avec une intégration parfaite de tous les outils, vous pouvez vous consacrer pleinement à vos patients et à la direction de votre entreprise.
Un investissement majeur pour améliorer votre expérience de service est le Hub HOYA™. Nous vous encourageons à utiliser cette plateforme technologique pour vérifier le statut de vos tâches, rechercher des factures et imprimer des étiquettes. La plateforme Hub HOYA™ vous offre bien d’autres possibilités, alors commencez dès aujourd’hui.
Continuer la croissance avec HOYA
Développez continuellement votre expertise et gardez une longueur d’avance sur la concurrence.
Développer votre expertise en matière de produits, de technologies et de commerce est facile, amusant et dynamique.
En tant que partenaire dédié, nous vous offrons toutes les ressources dont vous avez besoin pour développer et consolider votre expertise. Qu’il s’agisse de notre Centre d'apprentissage de HOYA, le seul centre de ce type dans l’industrie, la faculté HOYA ou d’autres initiatives locales, tout a été conçu pour vous aider, vous et votre équipe. Découvrez des connaissances visionnaires pour les connaissances les plus récentes du secteur – accédez à notre bibliothèque d’articles, de publications et de blogues rédigés par des experts HOYA et des leaders indépendants du secteur.
Les produits exceptionnels et l’excellence du service
Chez HOYA, nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions, à explorer notre partenariat potentiel et à entendre les idées que vous souhaitez partager avec nous. Contactez-nous en complétant le formulaire ci-dessous.
*La promotion est ouverte uniquement aux cabinets de soins oculaires professionnels qui ne sont pas exclus, radiés ou suspendus, ni détenus ou contrôlés, en totalité ou en partie, par une personne qui est exclue, radiée ou suspendue, de la participation à tout programme fédéral de soins de santé tel que défini à 42 U.S.C. § 1320a-7b(b). § et ne soumettent pas de commandes à HOYA Vision Care pour lesquelles un remboursement total ou partiel peut être effectué par un programme fédéral de soins de santé tel que défini à 42 U.S.C. § 1320a-7b(b), y compris Medicaid, Medicare et Tricare, entre autres, ou toute autre source de remboursement interdite par les lois de l’État en vigueur. Vous trouverez toutes les conditions d’admissibilité sur VisionaryAlliance.com.