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Política de Privacidade

Por favor leia


Ao visitar um site da HOYA Vision Care, solicite produtos da HOYA como oftalmologista ou use nossas ferramentas ao solicitar lentes, esta Política de Privacidade de Dados da HOYA se aplica.

O controlador dos seus dados pessoais é o HOYA Vision Care Europe (HOYA Holdings N.V.) juntamente com a HOYA Lens Brasil como controladores conjuntos (juntos, daqui em diante, denominados “HOYA”).

HOYA Holdings N.V., Amsterdamseweg 29, 1422 AC Uithoorn, Países Baixos e HOYA Lens Rua Gotemburgo, 190, São Cristóvão, Rio de Janeiro, CEP .: 20941-080   1. Uso de dados pessoais Gostamos de lhe fornecer uma descrição dos dados pessoais que utilizamos, para que fins e com base em que motivos legais.

 

1. Uso de dados pessoais

Gostamos de lhe fornecer uma descrição dos dados pessoais que utilizamos, para que fins e com base em que motivos legais.

 

     Visitas ao site e solicitações

  • Quando você visita nosso site e solicita informações sobre nossos produtos, ferramentas ou serviços, através do site, usamos seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail para comunicar-se com você e atender sua solicitação;
  • Podemos também contatá-lo por telefone se você tiver indicado ser contatado dessa maneira;
  • Também usamos informações sobre sua navegação e interações conosco para melhorar nosso site, produtos e serviços;

  • Nossos sites fazem uso de cookies e técnicas similares. Por favor, consulte a nossa declaração de cookie para mais informações.

  • Encomendar produtos como oculistaComo oftalmologista, você solicita nossos produtos. Neste caso, registramos seu nome, endereço, endereço de e-mail, endereço de internet, número de telefone, relatórios de visitas, compra de associação ao grupo, se aplicável, e vendas, pedidos e informações de fatura para produzir e entregar seu pedido e para pagamento, para comunicar com você e para prestar atendimento ao cliente.

  • Participe de treinamentos e eventos como oftalmologista ou profissional de saúde Como (funcionário de um) oftalmologista ou profissional de saúde, você também pode participar de treinamentos e eventos organizados pela HOYA. Caso você participe, HOYA processa seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, informações sobre o evento ou treinamento e informações sobre preferências esportivas, para realizar sua participação e convidá-lo para os próximos eventos.

  • Boletins informativos personalizados
    Se você assinar nossos blogs HOYA Vision Care, a HOYA usará seu endereço de e-mail para enviar boletins informativos sobre os produtos e serviços da HOYA. O conteúdo dos boletins informativos será determinado de acordo com o seu comportamento no site, suas informações de pedidos e vendas, e as interações conosco enriquecidas com informações de fontes públicas disponíveis, o país em que você está localizado e os produtos solicitados por nós.

  • Caso não deseje receber mais boletins informativos por e-mail, você pode cancelar a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail ou enviando um e-mail para unsubscribe@hoya.com.

  • Também podemos enviar boletins informativos sobre nossos produtos e serviços por correio comum. Se você não deseja receber esses boletins, por favor envie um e-mail para unsubscribe@hoya.com.

  • Ordenar lentes como consumidor
    Se encomendar lentes ou óculos com lentes graduadas através do seu oftalmologista, o seu oftalmologista fornecerá os detalhes da sua receita para que possamos produzir e entregar as suas lentes com um cartão de garantia. Se, como referência para o seu pedido, o oftalmologista fornecer seu nome, ele será usado para identificar seu pedido e o cartão de garantia.

  • Como usuário final, você também pode optar por usar uma de nossas ferramentas para aconselhá-lo sobre o tipo de lentes que atende às suas preferências e necessidades, de acordo com seu estilo de vida. Você também pode usar nossas ferramentas para fornecer conselhos sobre o quadro mais adequado de acordo com a imagem do seu rosto. Nesse caso, processamos o seu nome, sexo, idade, prescrição, satisfação, estilo de vida e imagem facial para lhe fornecer este conselho.

 

2. Motivos legais

O fundamento legal mais importante para o processamento de seus dados é que isso é necessário para a execução de um contrato entre você e a HOYA, por exemplo, se você solicitar determinadas informações, registrar-se para um evento ou fazer um pedido. Em alguns casos, o processamento pode ser necessário para cumprir uma obrigação legal, como a obrigação de manter livros e registros precisos para fins financeiros ou tributários. Em certos casos, o processamento é baseado em sua permissão, por exemplo, no caso de sua assinatura de boletim informativo ou se você usar qualquer uma das Ferramentas HOYA para pedir lentes. Finalmente, a HOYA tem um interesse legítimo em melhorar o conteúdo do site, seus produtos e serviços de acordo com uma análise do seu comportamento de navegação, compras e interações conosco.

 


3. Uso de dados pessoais por terceiros

HOYA não compartilha seus dados com terceiros, a menos que:

  • Você nos deu sua permissão;
  • Existe uma obrigação legal de fazê-lo;
  • Quando agimos em seu pedido ou executamos seu pedido para empresas do grupo HOYA ou para provedores de pagamento ou embarque de terceiros;
  • No caso de uma fusão ou aquisição de HOYA ou (parte de) seus ativos por um terceiro;
  • As partes agem para HOYA como um processador em nosso nome.

 

4. Transferência de dados para fora da UE

Dentro dos propósitos acima mencionados para o processamento de dados por HOYA, seus dados pessoais são transferidos para a Hubspot. Esta empresa processa dados em nosso nome nos Estados Unidos da América. O nível de proteção de dados pessoais nos EUA não é considerado semelhante aos regulamentos da UE sobre a proteção de dados pessoais. No entanto, celebramos um contrato de processador de dados com a Hubspot que inclui as cláusulas contratuais padrão da UE para processadores e, como resultado, seus dados são protegidos de acordo. Uma cópia dessas cláusulas pode ser obtida enviando uma solicitação para DPO@hoya.com.

 

5. Fusão ou aquisição

A HOYA pode transferir sua empresa como um todo ou parte de seus ativos para um terceiro. Nesse caso, os seus dados pessoais também serão transferidos para essa parte. Devemos informá-lo oportunamente com antecedência. Caso você não deseje mais usar nossos serviços, poderá solicitar a remoção de seus dados.

 

6. Período de armazenamento

Os dados pessoais não serão mantidos por nós por mais tempo do que o necessário para as finalidades para as quais foram originalmente coletados ou processados ​​posteriormente. Todos os dados pessoais serão armazenados não mais do que o exigido pelo GDPR e pelas regulamentações nacionais, como obrigações financeiras e tributárias. Isso inclui dados de pedidos, financeiros e de contato. Seu perfil pessoal é baseado no histórico de pedidos de dois anos anteriores à newsletter.
Se, como usuário final, você utilizou nossas ferramentas de consultoria, seus dados serão mantidos por seis meses após o aconselhamento ter sido fornecido.

 

7. Direitos

Você tem o direito de inspecionar seus dados e solicitar a correção, restrição, bloqueio ou remoção. Você também tem o direito de solicitar um subconjunto legível por máquina de seus dados e armazená-lo em outro lugar. Quando o processamento de seus dados pessoais é baseado em sua permissão, você tem o direito de retirar essa permissão a qualquer momento.
Além disso, você pode sempre objetar contra o uso de seus dados para fins de marketing direto. Você também pode se opor a qualquer outro processamento para fins de interesse legítimo em conexão com suas circunstâncias pessoais.

 

8. Contato

Solicitações para exercer os direitos acima podem ser enviadas enviando um e-mail para o nosso DPO. O responsável pela proteção de dados da HOYA Europe pode ser contatado pelo DPO@hoya.com. Você também pode, a qualquer momento, registrar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados.

 

9. Alterações desta política

A HOYA reserva-se o direito de alterar esta política. Certifique-se de estar sempre familiarizado com a versão mais recente desta política publicada aqui. Vamos informá-lo de mudanças importantes com antecedência.