Vous n’iriez pas courir en sandales, ni travailler en chaussons. Vos porteurs ne devraient pas non plus se contenter d’un seul équipement visuel.
En tant que professionnel de la vision, vous savez qu’une seule paire ne peut pas répondre efficacement à toutes les situations. Une correction adaptée à chaque activité permet d’améliorer significativement le confort visuel, de réduire la fatigue oculaire et d’éviter des symptômes comme les maux de tête, la vision floue ou les tensions musculaires.
Aujourd’hui, la vie quotidienne est plus dynamique que jamais. Entre conduite, écrans, activités extérieures ou loisirs, les besoins visuels se multiplient. Pourtant, la majorité des porteurs continuent de s’équiper d’une seule paire de lunettes, souvent utilisée pour tous les usages.
Dans ce contexte, le multi-équipement représente une réponse pertinente pour améliorer l’expérience client et pour développer votre chiffre d’affaires.
Le multi-équipement : une opportunité encore sous-exploitée
Ces dernières années, les tendances de consommation des Français ont changé : ils ne veulent pas simplement consommer moins cher, mais plutôt consommer intelligemment.
Dans cette perspective, les porteurs sont de plus en plus regardants sur la qualité de leur équipement, et accordent une attention toute particulière au conseil de leur opticien.
En effet, plus de 8 porteurs sur 10 se disent soucieux de sa santé visuelle et est prêt à dépenser davantage pour un équipement de qualité.* Et pour prendre une décision d'achat, le conseil de l'opticien leur est crucial : 84% des porteurs le considèrent comme un critère déterminant.*
En parallèle, les porteurs témoignent un fort intérêt pour le multi-équipement de même qualité que la 1ère paire : ils placent cette offre commerciale en première position, loin devant celle de la 2ème paire à offerte ou à 1€.**
Pourtant, cette opportunité n’est pas toujours véritablement exploitée :
- Seulement 56% des ventes incluent une seconde paire, car cette offre n'est même pas proposée dans 37% des visites.**
- 75%* des secondes paires sont offertes ou proposées à 1€, souvent au détriment de la qualité
En résulte une certaine insatisfaction client, et une perte de marge pour votre magasin : les équipements complémentaires sont souvent peu utilisés et la 2ème paire finit dans un tiroir : seulement 13% des porteurs utilisent leur seconde paire tous les jours, preuve qu'un multi-équipement non adapté ne répond pas à leurs attentes. En effet, dans le cas des offres 2ème paire gratuite ou à 1€, les porteurs vont associer cet équipement économique à un produit peu qualitatif, réduisant ainsi la valeur perçue.
Equality : une nouvelle approche du multi-équipement
Avec Equality, proposez à vos porteurs une solution de multi-équipement qualitative, pensée pour s’adapter à leur mode de vie : cette offre leur permet de bénéficier d'une 2ème, 3ème, 4ème… paire supplémentaire à forte valeur ajoutée et à tarif préférentiel pour les accompagner dans toutes leurs activités.
Cette approche permet de repenser le multi-équipement non plus comme une option, mais comme une véritable solution visuelle globale.
