Adatvédelmi irányelvek

Kérjük, olvassa el!

Ha meglátogatja a HOYA Vision Care weboldalát, optikusként HOYA termékeket rendel vagy a lencsék rendelése során eszközeinket használja, a HOYA jelen Adatvédelmi irányelvei érvényesek.

Az Ön személyes adatait a HOYA Lens vállalattal közösen a Hoya Lens Hungary Zrt. (1152 Budapest, Telek u. 3.) és Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, Hollandia székhelyű HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings N.V. kezeli (a továbbiakban együtt a “HOYA”).

 

1. A személyes adatok felhasználása

Szeretnénk ismertetni Önnel, hogy mely személyes adatait használjuk fel, milyen célokra és milyen jogalappal.

Weboldal látogatások és kérések

  • Ha meglátogatja weboldalunkat és információkat kér termékeinkről, eszközeinkről és szolgáltatásainkról a weboldalon keresztül, arra használjuk fel nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét, hogy kommunikáljunk Önnel és eleget tegyünk kérésének, amennyiben Ön nekünk ezeket az információkat megadja;
  • Amennyiben azt kapcsolatfelvételi módként megjelölte, telefonon is felvehetjük Önnel a kapcsolatot;
  • A böngészésével és a velünk való együttműködéssel kapcsolatos információkat is felhasználjuk, hogy javítsuk weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink minőségét;
  • Amennyiben megjegyzéseket fűz hozzá vagy termékeket ajánl, ezek a posztok tartalmazhatják az Ön vezetéknevét, keresztnevét, a lakóhelye szerinti ország nevét és az ajánlását. Ezeket az információkat kizárólag az Ön beleegyezésével használjuk fel promóciós célokra, és információkat bocsátunk egyéb felhasználóink rendelkezésére, hogy tájékoztassuk őket a termékről és a cégünkről. Beleegyező nyilatkozatát bármikor visszavonhatja az hoyavision_unsubscribe@hoya.com címre küldött e-maillel.
  • Weboldalunk sütiket és ehhez hasonló technológiákat alkalmaz. Részletes információkért, kérjük, olvassa el a süti kezelési szabályzatunkat aprósütemény.

Termékek rendelése szemész szakorvosként

  • Amennyiben Ön szemész szakorvosként termékeket rendel tőlünk, regisztráljuk nevét, címét, e-mail címét, internetcímét, telefonszámát, a látogatásaival kapcsolatos riportokat, bevásárló csoportos tagságát (amennyiben alkalmazható), rendelését és a számlájára vonatkozó információkat, hogy legyártsuk és átadjuk megrendelését és lebonyolítsuk a fizetési folyamatot, kommunikáljunk Önnel és ügyfélszolgálatot biztosítsunk az Ön számára.

 

Eseményeken való részvétel optikusként és egészségügyi szakemberként

  • Amennyiben Ön optikusként (annak alkalmazottjaként) vagy egészségügyi szakemberként a HOYA által szervezett képzéseken és eseményeken vesz részt. Részvétele esetén a HOYA feldolgozza nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, születési idejét, az eseményre vagy a képzésre vonatkozó információkat és az Ön által kedvelt sportokkal kapcsolatos információkat, hogy megszervezzük részvételét és meghívjuk Önt a közelgő eseményekre.

Lencsék rendelése vevőként szemész szakorvosán keresztül

  • Amennyiben Ön lencséket vagy vényre felírt lencséket rendel optikusán keresztül, optikusa rendelkezésünkre bocsátja a vényével kapcsolatos adatokat, így legyárthatjuk és átadhatjuk Önnek az Ön lencséit és a garanciakártyát. Amennyiben megrendelése hivatkozásában az Ön beleegyezésével optikusa megadja nekünk az Ön nevét, azt arra használjuk fel, hogy azonosítsuk megrendelését és kiállítsuk a garanciakártyát.
  • Végfelhasználóként azt a lehetőséget is választhatja (szemész szakorvosán keresztül), hogy egyik eszközünket használja, amely segít kiválasztani az Ön által előnyben részesített jellemzőknek és az Ön igényeinek, illetve életmódjának megfelelő típusú lencséket és szemüvegkereteket. Eszközeinket arra is használhatja továbbá, hogy megtudja, arcképe alapján melyik szemüveg keretforma a legmegfelelőbb az Ön számára. Ebben az esetben nevét, nemét, életkorát, vényét, elégedettségét, életmódját és arcképét dolgozzuk fel, hogy tanácsot adhassunk Önnek. Összesített formában ezenkívül termékfejlesztési célokra is felhasználjuk ezeket az adatokat.
  • Az adatok a fentebb leírt lencse- és/vagy keretrendeléssel kapcsolatosan való felhasználásakor a HOYA a szemész szakorvos meghatalmazásából a helyi szerződésektől és körülményektől függően az az adatok kezelője és feldolgozója is lehet.

Feliratkozási szolgáltatás

  • Amennyiben feliratkozik a HOYA Vision Care ismeretterjesztő cikkeire (blogok), a HOYA felhasználja az Ön e-mail címét, hogy értesítse Önt a HOYA termékeiről, szolgáltatásairól íródott online cikkekről, illetve azon témákban megjelent cikkekről, amelyekről Ön a megadott beállításai szerint értesülni szeretne. Amennyiben a továbbiakban nem kíván több értesítést kapni tőlünk e-mailben, az e-mailek alján található linken keresztül vagy a(z) hoyavision_unsubscribe@hoya.com címre küldött e-maillel leiratkozhat az értesítésekről.
  • Postai úton is küldhetünk Önnek hírlevelet termékeinkről és szolgáltatásainkról. Amennyiben nem szeretne hírlevelet kapni tőlünk, kérjük, leiratkozáshoz küldjön egy e-mailt az hoyavision_unsubscribe@hoya.com címre.

 

2. Jogalap

Az adatfeldolgozás legfontosabb jogalapja az, hogy az az Ön és a HOYA között létrejött szerződés végrehajtásához szükséges, például, amennyiben Ön egy terméket rendel,  bizonyos információkat szeretne megtudni, egy eseményre regisztrál vagy megrendelést ad le. Bizonyos esetekben az adatok feldolgozására azért van szükség, hogy egy jogi kötelezettségünknek leget tegyünk, így például, hogy pénzügyi vagy adózási célokból pontos könyvelést vezessünk. Bizonyos esetekben az adatfeldolgozás az Ön engedélyével történik, például, ha blogokra iratkozik fel, vagy egy HOYA eszközt használ a lencserendeléshez. Végezetül a HOYA-nak jogos érdekében áll, hogy javítsa weboldalai tartalmának, termékeinek és szolgáltatásainak minőségét az Ön böngészési szokásainak, vásárlásainak és a velünk való együttműködésének elemzései alapján.

 

3. Személyes adatok felhasználása harmadik fél által

A HOYA nem osztja meg személyes adatait harmadik féllel, kivéve ha:

  • Ön engedélyt adott nekünk arra;
  • Jogi kötelezettségünk írja elő azt;
  • Az Ön megbízásából cselekszünk vagy a HOYA csoport vállalatai, harmadik pénzügyi fél vagy szállítmányozó cégek számára teljesítjük megrendelését;
  • A HOYA vagy tőkéje (egy része) harmadik féllel lép fúzióra vagy felvásárolják azt;
  • A felek a mi megbízásunkból járnak el a HOYA adatainak feldolgozójaként.

 

4. Adatok továbbítása az Európai Unión területén kívülre

A HOYA a fent említett adatfeldolgozási céljain belül az Ön személyes adatait az Európai Unió területén kívülre továbbítjuk. A személyes adatok védelmének fokozata az egyes országokban nem egyezik meg az EU a személyes adatok védelméről szóló szabályozásával. Azonban olyan adatfeldolgozási szerződéseket kötöttünk, amelyek az adatfeldolgozók számára az EU-s szabvány szerinti szerződési feltételeket tartalmaznak, így az Ön adatai megfelelő védelemben részesülnek. A szerződési feltételek másolatát a DPO@hoya.com címre küldött kéréssel szerezheti be.

 

5. Fúzió és felvásárlás

A HOYA vállalatát vagy tőkéjének egy részét eladhatja egy harmadik fél számára. Ebben az esetben személyes adatait is átadjuk a harmadik fél számára. Erről előzetesen és időben értesítjük Önt. Amennyiben Ön nem kívánja igénybe venni többé szolgáltatásainkat, kérheti adatai törlését.

 

6. Az adattárolás időtartama

Személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg az abból a célból szükséges, amely célból a személyes adatokat eredetileg összegyűjtöttük, illetve a továbbiakban feldolgoztuk. A személyes adatokat kizárólag a GDPR, az Általános adatvédelmi rendelet és a nemzeti szabályozások, így a pénz- és adóügyi kötelezettségek által előírt ideig tároljuk. Ez magában foglalja a megrendelési, a pénzügyi és a kapcsolattartási adatokat is.

Amennyiben Ön árut rendel tőlünk, adatait addig őrizzük meg, ameddig az észszerűen szükségesnek tekinthető, hogy garanciális kötelezettségeinknek a vonatkozó időszakon belül eleget tehessünk.

Amennyiben azt választotta, hogy szeretne hírlevelet kapni tőlünk, személyes adatlapja a hírlevelet megelőző 2 év előzményeire alapszik.

Amennyiben végfelhasználóként tanácsadó eszközünk használata mellett döntött, adatait a tanácsadást követően legfeljebb 1 évig tároljuk.

A termékajánlások tárolási időtartama az ajánlást követő 3 év.

A sütik tárolási időtartamára vonatkozó információk itt találhatók: aprósütemény.

 

7. Jogok

Önnek jogában áll betekinteni adataiba, továbbá azok helyesbítését, korlátozását, letiltását és törlését kérni. Jogában áll továbbá az is, hogy adatait olvasható formában elkérje és azokat máshol tárolja. Amennyiben személyes adatai feldolgozása az Ön engedélye alapján történik, Önnek bármikor jogában áll visszavonni ezt az engedélyét.

A sütibeállítások módosításához, kérjük, használja a következő linket: aprósütemény. A sütibeállítások módosítása nem lesz kihatással a módosítás előtt összegyűjtött információkra.               

Ezenkívül bármikor megtilthatja személyes adatai közvetlen üzletszerzési célokra való felhasználását. Megtilthat továbbá a jogos érdeken kívül eső, bármilyen egyéb adatfeldolgozást az Ön személyes körülményeivel kapcsolatosan.

 

8. Kapcsolat

Fenti jogaival az adatvédelmi tisztviselőnknek küldött e-maillel élhet. A HOYA Europe adatvédelmi tisztviselőjével a gdprfelelos@hoyalens.hu e-mail címen keresztül veheti fel a kapcsolatot.

Az illetékes adatvédelmi hatóságnál is élhet bármikor panasszal.

 

9. Az irányelvek módosítása

A HOYA fenntartja a jogot, hogy jelen irányelveit módosítsa. Mindig olvassa el az itt közzétett irányelv legújabb verzióját. Előzetesen és időben értesíteni fogjuk Önt az esetleges módosításokról.